Términos de servicio

Estos Términos de Servicio rigen tu uso de Forme69 y constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y el operador de la plataforma. Al crear una cuenta, suscribirte o acceder a contenido, aceptas estos términos y nuestras políticas complementarias.

Puntos clave que debes considerar:

• Podemos modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
• Si adquieres una suscripción, esta se renovará automáticamente por períodos adicionales de la misma duración, salvo que la canceles.
• Tus derechos pueden variar según el país desde el que accedas a la plataforma.
• Si surge un conflicto entre tú y nosotros, primero podrás presentar tu reclamo a través de nuestro Libro de Reclamaciones (obligatorio para usuarios consumidores en el Perú).

• “Plataforma” o “Forme69”: el sitio web operado por nosotros y accesible desde https://forme69.com o desde cualquier dominio o aplicación asociada.
• “Nosotros”, “nuestro”, “la empresa”: el operador legal de la plataforma, identificado en la sección 3.
• “Consumidor”: todo usuario que no actúa como usuario empresarial.
• “Usuario empresarial”: quien utiliza la plataforma con fines comerciales profesionales, actuando por cuenta propia o de terceros.
• “Contenido”: cualquier material subido a la plataforma por cualquier usuario, incluyendo fotos, videos, audio, transmisiones en vivo, datos, texto, metadatos, imágenes, funciones interactivas y cualquier otro material.
• “Creadora”: usuaria que ha configurado su cuenta para publicar contenido para sus fans.
• “Fan”: usuario registrado que puede acceder al contenido de una creadora mediante una interacción con la creadora.
• “Interacción con la creadora”: (i) una suscripción; (ii) un pago por contenido de pago por visión (desbloqueo de post); (iii) cualquier otro pago entre un usuario y la cuenta o el contenido de una creadora, incluyendo tips y acceso a transmisiones en vivo.
• “Pago de fan”: cualquier pago relacionado con una interacción con la creadora.
• “Ganancias de la creadora”: la parte de un pago de fan que se paga a la creadora, luego de deducir las comisiones y aplicar la normativa tributaria aplicable.
• “Suscripción”: acuerdo por el cual un fan accede, durante un período determinado, al contenido que una creadora pone a disposición de sus fans, a cambio de pagos de renovación automática autorizados.
• “Créditos de monedero”: saldo prepagado en la plataforma que podrás usar para realizar pagos de fans.
• “Subir”: publicar, mostrar, emitir o compartir cualquier material en la plataforma.
• “Políticas”: la Política de Uso Aceptable y las demás políticas complementarias que forman parte de estos Términos de Servicio.

Forme69 es operado por Lans CORP SAC, con RUC 20608151291 y domicilio legal en Av. Arenales 2586, distrito de Lince - Lima, Perú.

Para cualquier consulta, reclamo o comunicación, puedes escribirnos a Atencion@forme69.com o presentar tu reclamo a través del Libro de Reclamaciones disponible en la plataforma.

Podemos modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario:

• Para reflejar cambios en las leyes o regulaciones aplicables, incluyendo la normativa peruana; y/u
• Para abordar riesgos para la plataforma, para nosotros, para las usuarias o para terceros relevantes.

En caso de cambios relevantes, te lo notificaremos con razonable antelación y podrás eliminar tu cuenta antes de que entren en vigor. Si continúas usando la plataforma después de la actualización, quedarás sujeto a la versión vigente de los Términos.

Podemos modificar, suspender o restringir total o parcialmente la plataforma en cualquier momento por cualquier motivo, sin que ello genere derecho a compensación, salvo las disposiciones legales imperativas aplicables. No garantizamos que la plataforma o su contenido estén siempre disponibles o accesibles sin interrupciones.

Para usar la plataforma debes registrarte y crear una cuenta. Para registrarte y abrir una cuenta:

1. Debes tener al menos 18 años de edad;
2. Debes tener capacidad legal para obligarte mediante contrato;
3. No debes haber sido condenado por la comisión de delitos graves, especialmente los relacionados con explotación sexual, trata de personas o delitos informáticos (Ley N.° 30096);
4. Debes contar con autorización legal para unirte, ver el contenido y utilizar las funciones de la plataforma; y
5. Aceptas pagar, cuando corresponda, por las interacciones con las creadoras de acuerdo con estos Términos.

Para abrir una cuenta de creadora, además deberás:

1. Acreditar tu identidad y mayoría de edad mediante documento de identidad válido (DNI, CE o pasaporte) y fotografías actuales, conforme al procedimiento de verificación de la plataforma;
2. Registrar el método de pago para recibir tus ganancias;
3. Prestar la información adicional de verificación de edad e identidad que te solicitemos;
4. Definir el precio de tu suscripción mensual, si corresponde; y
5. Publicar contenido que cumpla con estos Términos y con la Política de Uso Aceptable.

Podemos rechazar una solicitud de cuenta por cualquier motivo. Si no cumples con los requisitos anteriores, no debes acceder ni usar la plataforma. La verificación de identidad y edad de las creadoras realiza fines de seguridad y de prevención de contenidos ilícitos.

La plataforma contiene material para adultos (contenido sexual y erótico, explícito o no). Solo pueden acceder personas mayores de 18 años. Al acceder, reconoces y aceptas este hecho en tu jurisdicción. No nos hacemos responsables de pérdidas o daños que sufras como resultado de cómo o dónde veas el contenido.

El contenido prohibido se describe en la Política de Uso Aceptable. Tendrá especial prohibición, entre otros, el contenido que involucre a menores de edad (real o simulado), el no consentido y toda forma de explotación.

Tu contenido no es confidencial y autorizas a tus fans a acceder y ver tu contenido en la plataforma para su uso legal y personal, de acuerdo con la licencia que les otorgues.

Eres legalmente responsable de todo el contenido que subas. Si otra persona te ayuda a gestionar tu cuenta de creadora, no se afecta tu responsabilidad legal. Por cada elemento de contenido que subas, garantizas que:

• Cumple con estos Términos y con todas las leyes aplicables;
• Eres propietaria de tu contenido (y de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el mismo) o posees todos los derechos necesarios, incluidas las licencias, para publicarlo y monetizarlo;
• Si tu contenido incluye material de terceros, has obtenido todos los derechos, licencias, consentimientos por escrito y autorizaciones necesarios; y
• El contenido es de calidad satisfactoria, razonablemente adecuado al propósito anunciado y tal como lo describiste.

Si alguna garantía anterior resultara falsa, serás responsable y nos indemnizarás por las pérdidas o daños que suframos como consecuencia.

No controlamos, nos hacemos responsables ni respaldamos el contenido que tú u otros usuarios publiquen. Nos reservamos el derecho de revisar, monitorear o eliminar contenido que infrinja estos Términos o la ley.

Esta sección aplica a las interacciones con las creadoras, incluyendo la facturación y renovación de suscripciones:

• Las interacciones con las creadoras se rigen por el contrato entre fan y creadora (sección 24). Facilitamos la plataforma pero no somos parte de dicho contrato;
• Las creadoras determinan los precios de sus interacciones;
• Los precios se muestran y cobran en soles (S/). Tu banco o proveedor de pago puede aplicar comisiones por conversión u otras comisiones;
• Antes de interactuar con una creadora, debes agregar una información de pago a tu cuenta y confirmar la operación;
• Nos autorizas a compartir la información de pago con el proveedor de servicios de pago externo para procesar los pagos de los fans;
• El proveedor de pagos realizará cargos periódicos para las suscripciones y cargos inmediatos para los demás pagos;
• Al aceptar una suscripción, esta se renovará automáticamente al precio vigente, salvo que: (i) tu pago sea rechazado; (ii) el precio haya aumentado; (iii) desactives la renovación automática antes del nuevo período; o (iv) cierres tu cuenta antes del inicio del nuevo período. Al aceptar la suscripción no recibirás más avisos de renovación;
• Si cancelas una suscripción, podrás ver el contenido hasta el final del período pagado. Después, no se te cobrará más y perderás el acceso al contenido suscrito;
• Está prohibido realizar solicitudes de reembolso injustificadas o contracargos de mala fe ante tu proveedor de tarjeta en relación con una interacción o tip. Podemos suspender o eliminar tu cuenta si determinamos que actuaste de mala fe;
• Los Créditos de monedero son una cantidad prepagada que puedes usar para pagos de fans. No generan intereses y, salvo disposición legal imperativa, no son reembolsables: no tienes derecho a un reembolso por los créditos no utilizados. El contenido digital (como posts, videos o transmisiones) que se te entrega y accedes de forma inmediata queda excluido del derecho de retracto conforme a la normativa peruana aplicable, en la medida en que el servicio ya se haya ejecutado y consumido.

• Los pagos de los fans serán recibidos y procesados por un proveedor de pagos externo aprobado;
• Nuestra comisión es del veinte por ciento (20%) del pago total del fan y se descuenta de cada pago realizado;
• Las ganancias de las creadoras estarán disponibles para su retiro cuando se reflejen en su cuenta;
• Para retirar ganancias, la cuenta debe cumplir con el monto mínimo de pago vigente;
• Todos los pagos se procesan en soles (S/) y se desembolsan en soles. Tu banco o monedero electrónico puede aplicar cargos por conversión u otras comisiones; no controlamos los tipos de cambio ni las comisiones bancarias;
• Si un fan obtiene un reembolso o contracargo, podemos deducir el equivalente de la parte correspondiente de las ganancias de la creadora;
• No almacenamos los datos de tu método de pago: estos son gestionados directamente por los proveedores de pago.

• Las creadoras son responsables de sus propios asuntos tributarios ante la SUNAT u otras autoridades fiscales, incluyendo el impuesto a la renta y el IGV que corresponda por la prestación de servicios digitales;
• Al usar la plataforma como creadora, declaras que has declarado y declararás los pagos que recibas a la autoridad tributaria correspondiente según la ley;
• Podemos cerrar, restringir los pagos o limitar las ganancias de una cuenta si se incumplen obligaciones fiscales vinculadas al uso de la plataforma.

• Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar contenido que pueda infringir estos Términos;
• Cumplimos la normativa aplicable que nos exige retirar contenido ilícito cuando tengamos conocimiento de que se encuentra en la plataforma;
• Podemos usar herramientas tecnológicas, incluyendo clasificadores e inteligencia artificial y aprendizaje automático, para detectar y eliminar contenido que infrinja nuestras políticas;
• Podemos usar sistemas de recomendación para mostrarte cuentas y contenido relevante;
• No respondemos por pérdidas derivadas de acciones de moderación adoptadas conforme a estos Términos;
• Si tu cuenta se cancela, gestionaremos tu contenido según nuestra Política de Privacidad; no podrás acceder a tu contenido después de la cancelación;
• Podemos revisar sospechas de mal uso, abuso o uso ilegal de la plataforma y cooperar con las autoridades, incluyendo el Ministerio Público y la Policía Nacional del Perú;
• Salvo el contenido que pertenece a las creadoras o está licenciado a ellas, nosotros y/o nuestros licenciantes poseemos todos los derechos sobre la plataforma y su contenido;
• Somos los únicos propietarios de los datos anonimizados derivados del uso de la plataforma y podemos utilizarlos para cualquier fin permitido por la ley, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Usaremos un cuidado y una habilidad razonables para brindarte la plataforma, pero no somos responsables, entre otros, de:

• El contenido que los usuarios publican: no lo controlamos, seleccionamos ni garantizamos su integridad, legalidad o fiabilidad; retiramos el contenido ilícito cuando tenemos conocimiento de él y puedes denunciarlo mediante nuestra Política de Reclamaciones;
• No te otorgamos ningún derecho respecto del contenido ajeno;
• Que tu contenido sea visto por personas que reconozcan tu identidad;
• Sugerencias, comentarios o solicitudes que cualquier usuario proporcione, acepte o reciba;
• Promesas o garantías de que las creadoras o quienes las refieran generarán ganancias;
• Problemas de hardware, software o conectividad a internet que afecten tu acceso;
• Cuentas, contraseñas o correos perdidos, robados o comprometidos, o pagos o retiros no autorizados resultantes; y
• La circulación o descarga de contenido en violación de estos Términos.

Podemos suspender o eliminar tu cuenta y/o contenido, pausar pagos o retener ganancias cuando consideremos que:

• Has incumplido, o es probable que hayas incumplido, grave o reiteradamente estos Términos;
• Intentes o amenaces con incumplirlos con posibles consecuencias graves para la plataforma o para otros usuarios; o
• Sospechemos que las ganancias de una creadora provienen de actividad ilegal o fraudulenta, ya sea de la creadora o del fan.

En estos casos, y tras revisar los hechos, podremos eliminar la cuenta y/o el contenido, considerar perdidas las ganancias y reembolsar o cancelar pagos de fans. Te notificaremos los motivos, salvo que la ley o la seguridad lo impidan. Si se cancela tu cuenta por infracción, los pagos de suscripción prepagados no serán reembolsados.

Puedes cuestionar una decisión según nuestra Política de Reclamaciones y Apelaciones (sección 25). Podemos retener ganancias para compensar daños o pérdidas por tu incumplimiento y retener cualquier parte de las ganancias cuando exista un embargo, gravamen u otra carga legal sobre ellas.

• Confirmas que tu contenido no vulnera los derechos de propiedad intelectual de terceros y que posees u has obtenido todos los derechos necesarios (Decreto Legislativo N.° 822, Ley sobre el Derecho de Autor);
• Nos otorgas una licencia sobre tu contenido para operar la plataforma y servicios relacionados: reproducir, poner a disposición, mostrar, distribuir, crear obras derivadas y usar tu contenido, incluso para mejorar las funcionalidades de la plataforma;
• La licencia es perpetua, no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable, asignable y transferible;
• Salvo disposición legal imperativa, renuncias a oponerte al tratamiento de tu contenido;
• Nunca venderemos tu contenido a otras plataformas; sin embargo, en caso de venta de la empresa o sus activos, podremos transferir las licencias que nos hubieras otorgado;
• Si bien no somos propietarios de tu contenido, puedes solicitar que enviemos notificaciones de infracción (de derechos de autor o marcas) en tu nombre a terceros infractores;
• Nuestra Política de Reclamaciones (sección 25) describe el procedimiento para denunciar contenido que infrinja derechos de autor (de acuerdo con el Decreto Legislativo N.° 822).

Eres legalmente responsable de todo el contenido que subas. Puedes subir contenido en el que aparezcan otras personas (“contenido en coautoría”). Garantizas que cada persona que aparece en dicho contenido:

• Es una creadora etiquetada en la plataforma; o
• Es una persona mayor de 18 años cuya prueba de identidad y consentimiento informado por escrito hayas obtenido para compartir el contenido.

Si la plataforma, tu o cualquier persona que aparezca en el contenido no proporciona la información requerida, podemos restringir o eliminar el contenido o la cuenta, y retener total o parcialmente las ganancias de la creadora.

No formamos parte de los acuerdos privados para crear contenido en coautoría ni de las disputas que deriven de ellos. Toda persona que aparezca en el contenido puede revocar su consentimiento en cualquier momento; en tal caso el contenido podrá ser eliminado.

• Al compartir contenido o tu cuenta en otras plataformas, sigues sujeto a estos Términos y a los de dicha plataforma;
• No crees enlaces a Forme69 de forma engañosa ni que sugieran asociación, aprobación o respaldo nuestro. No promociones tu cuenta usando Google Ads u otros servicios publicitarios de buscadores sin nuestra autorización;
• Los enlaces a otros sitios web en la plataforma se proporcionan solo para tu comodidad; no somos responsables de su contenido;
• Solo podrás registrar o usar dominios que contengan la marca Forme69 o un término similar si cuentas con nuestro permiso por escrito y firmas el acuerdo de licencia correspondiente.

Si subes contenido diseñado para promocionar bienes o servicios de terceros a cambio de un pago u otra contraprestación (“contenido publicitario”), debes asegurarte de que:

• No sea ilícito, perjudicial, amenazante, falso, fraudulento ni viole estas políticas o la normativa de publicidad (Ley N.° 29571 y su reglamento);
• No anuncie cigarrillos, productos de tabaco, sustancias prohibidas ni medicamentos que requieran receta médica;
• No publicite, promueva ni facilite el juego ilegal;
• No dirija publicidad de bebidas alcohólicas a menores de edad ni fomente el consumo excesivo; y
• Se identifique claramente como publicidad (por ejemplo #ad, #publicidad o #sponsored), indicando la marca anunciada y quién pagó por ella.

El contenido generado con inteligencia artificial debe estar claramente etiquetado (por ejemplo #AI o #contenidogeneradoporIA) y cumplir estos Términos.

Puedes eliminar tu cuenta desde la sección de cuenta de usuario de la plataforma.

• Si eres fan, eliminaremos tu cuenta en un plazo razonable y no te cobraremos suscripciones adicionales. Tras la eliminación no tendrás acceso a tu cuenta ni al contenido;
• Si eres creadora, tu cuenta permanecerá activa hasta que venzan las suscripciones vigentes de tus fans. Luego pagaremos las ganancias pendientes y eliminaremos la cuenta; las suscripciones no podrán renovarse;
• Una vez eliminada tu cuenta, trataremos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley N.° 29733.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad cuando hacerlo sería ilegal. Los consumidores pueden acogerse a las disposiciones imperativas que les sean aplicables, en particular el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571); ninguna de estas cláusulas afecta el ejercicio de sus derechos ante el INDECOPI o el Poder Judicial.

Si eres consumidor, aceptas también que:

• No somos responsables ante ti por pérdidas de ganancias, de negocio o de ingresos, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades o ahorros previstos que surjan de o estén relacionados con tu uso de la plataforma;
• Nuestra responsabilidad total ante ti por reclamaciones derivadas de tu acuerdo con nosotros se limitará, en la medida permitida por la ley, al monto de las tarifas que realmente pagaste por el acceso a la plataforma en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

Si eres usuario empresarial, aceptas además que no somos responsables de:

• Pérdidas o daños imprevisibles, ni de pérdidas de ganancias, de negocio, de ingresos, de ahorros previstos, de oportunidad, de fondo de comercio o de reputación, ni de pérdida de datos o información (incluida tu contenido);
• Que tu contenido sea copiado, distribuido o republicado en otros lugares o que se infrinjan tus derechos de autor;
• La divulgación de tu identidad o de tu información personal por parte de otros usuarios o terceros sin tu consentimiento (“doxing”);
• Incumplimientos o retrasos derivados de eventos fuera de nuestro control razonable.

• Si alguna disposición de estos Términos resultara inexigible, el resto seguirá vigente;
• Si no hacemos cumplir algún aspecto de nuestro acuerdo, no se considerará una renuncia a nuestros derechos;
• No se crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta ni laboral entre tú y nosotros al aceptar estos Términos;
• No puedes ceder ni subcontratar tus derechos u obligaciones; nosotros sí podemos ceder o transferir los nuestros a terceros;
• Los presentes Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y reemplazan cualquier entendimiento o acuerdo previo;
• Puedes comunicarte con nosotros para quejas o consultas a Atencion@forme69.com.

• Ley aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Respetamos en todo caso las normas imperativas de protección al consumidor (Ley N.° 29571) y las leyes civiles y de protección de datos aplicables;
• Consumidores: Puedes presentar reclamos ante el INDECOPI, a través del Libro de Reclamaciones de la plataforma y, de ser el caso, acudir al Poder Judicial del Perú. Nada limita tu derecho a formular quejas ante la autoridad competente;
• Usuarios empresariales: Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales de la ciudad de Lima, Perú;
• Antes de iniciar cualquier acción legal, te pedimos notificarnos tu intención para intentar resolver la controversia extrajudicialmente dentro de un plazo razonable;
• Nos reservamos el derecho de cancelar tu cuenta si emprendes acciones legales de mala fe contra nosotros o contra nuestras filiales.

Está prohibido usar la plataforma de cualquier manera que presente o facilite lo siguiente. Su incumplimiento puede resultar en la desactivación de tu contenido y/o tu cuenta:

1. Cualquier persona menor de 18 años, o una persona mayor de 18 que aparezca en contenido explícito sin haber completado el proceso de incorporación de creadoras ni proporcionado su autorización debidamente cumplimentada;
2. Actividades ilegales reales, alegadas o simuladas: explotación, abuso o daño a menores; incesto; bestialidad; necrofilia; violación o agresión sexual; y cualquier contenido o conducta que promueva el terrorismo;
3. Artículos prohibidos, incluyendo armas o sustancias controladas, usados de forma que amenacen o puedan causar daño;
4. Conducta de odio, incluyendo ataques por motivos de raza, etnia, origen nacional, orientación sexual, género, identidad de género, religión, edad, discapacidad o enfermedad;
5. Abuso o acoso, incluyendo acecho, divulgación de información personal (doxing), difamación o difusión de imágenes íntimas no consentidas, falsas, manipuladas o no autorizadas;
6. Violencia o daño, incluyendo juegos de rol prohibidos, actos que causen daño físico o mental sin consentimiento expreso, impacto extremo o ataduras extremas;
7. Fluidos corporales prohibidos, incluyendo orina o excremento;
8. Información inexacta, incluyendo descripciones engañosas de los medios o de la información de la cuenta;
9. Imágenes explícitas de otra persona sin su consentimiento, incluidas las generadas artificialmente;
10. Desnudez pública, incluyendo conducta explícita en lugares públicos o donde sea razonablemente probable que otras personas las vean, incluso en avatares o imágenes de cabecera;
11. Actividades cibernéticas: spam, compartir datos personales de terceros, enlazar a almacenamientos de medios externos o hacer referencia a sitios fuera de la plataforma que violen estos Términos, o interferir con el software, hardware o red de la plataforma (Ley N.° 30096);
12. Copiar, extraer, descargar, compartir o recopilar información de la plataforma o de cualquier creadora por cualquier motivo;
13. Facilitar reuniones presenciales o transacciones que no sean interacciones con la creadora dentro de la plataforma; y
14. Actividad comercial no autorizada: vender artículos controlados o regulados, sugerir que la plataforma respalda tu contenido o infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Este contrato rige cada interacción entre un fan y una creadora en la plataforma y es legalmente vinculante. Las únicas partes son el fan y la creadora; la plataforma no es parte de este contrato, salvo lo estipulado a continuación.

Precios y pago

El fan que interactúa con una creadora acepta pagar el importe correspondiente. La plataforma está autorizada a recaudar el pago, deducir su comisión (20%), pagar las ganancias de la creadora y realizar los desembolsos correspondientes.

Suscripciones y renovación automática

Al aceptar una suscripción, autorizas cargos automáticos por cada período y reconoces que no recibirás más notificaciones de renovación. Podrás cancelar antes de que comience cada nuevo período según la sección 9.

Licencia de contenido

Como parte de una interacción con una creadora, esta otorga al fan una licencia de interacción: un derecho no transferible, no sublicenciable y no exclusivo para acceder al contenido relevante. Esta licencia no otorga ningún derecho de propiedad sobre el contenido y caduca automáticamente, entre otros casos, si el pago no tuvo éxito o fue revertido, si la creadora elimina el contenido o su cuenta, al finalizar el período de suscripción, si la cuenta del fan es suspendida o cancelada, o si el fan cierra su cuenta.

Eliminación de contenido, cancelaciones y reembolsos

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido en cualquier momento. Respecto de cada interacción con una creadora: el fan tendrá acceso al contenido dentro de los catorce (14) días posteriores; el acceso a contenido digital entregado y consumido de forma inmediata queda excluido del derecho a desistir conforme a la normativa peruana, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la Ley N.° 29571.

Obligaciones de las partes

• El fan y la creadora deben cumplir estos Términos en todo momento;
• La creadora es la única responsable de crear y publicar su contenido y garantiza que posee todos los derechos para otorgar la licencia de interacción;
• La creadora se compromete a proporcionar el contenido de pago una vez que el fan haya pagado;
• El fan acepta pagar el importe requerido para acceder al contenido de pago;
• El fan no iniciará contracargos salvo que impugne la interacción de buena fe;
• El fan asume el riesgo de acceder al contenido relevante salvo negligencia u otro incumplimiento de la creadora.

En la medida permitida por las leyes aplicables, y sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor, este contrato se rige por las leyes de la República del Perú.

Si tienes alguna queja sobre la plataforma, una decisión de moderación o contenido que consideres ilícito o que infrinja estos Términos, puedes:

• Presentar tu queja de consumo a través del Libro de Reclamaciones de la plataforma (obligatorio para consumidores en el Perú);
• Enviar un correo a Atencion@forme69.com indicando las URL o información relevante;
• Usar la función de reporte (“Informar”) disponible en el contenido.

Revisaremos las quejas de buena fe y dentro de plazos razonables. Si un contenido constituye una infracción sustancial de nuestros Términos, lo eliminaremos y, de corresponder, tomaremos acciones sobre la cuenta.

Infracciones de derechos de autor: conforme al Decreto Legislativo N.° 822 (Ley sobre el Derecho de Autor), los titulares pueden denunciar contenido que infrinja sus derechos enviando a Atencion@forme69.com la siguiente información: (i) identificación de la obra protegida; (ii) identificación del contenido infractor y su URL en la plataforma; (iii) datos del titular o de su representante; (iv) declaración de buena fe sobre la infracción; y (v) declaración de exactitud de la información. Responderemos ante denuncias debidamente fundamentadas de forma diligente.

Apelaciones: si no estás de acuerdo con una decisión de moderación (suspensión o desactivación de cuenta, eliminación de contenido o restricción de funciones), puedes solicitar la revisión de la decisión dentro de los seis (6) meses siguientes, explicando las razones por las que consideras que tu contenido o cuenta cumplen estos Términos. Revisaremos la apelación de forma no discriminatoria, diligente y no arbitraria y te notificaremos el resultado.

No toleramos quejas de mala fe ni abusivas. Si presentas quejas infundadas o destinadas a perjudicar a terceros, podremos cancelar tu cuenta.